Con el objetivo de ofrecer un servicio seguro y de calidad, la Asociación de Estaciones de Servicio de Norte de Santander (ASESNORT) llevó a cabo una jornada de capacitación en atención al cliente, dirigida a isleros y personal administrativo, en los municipios de Toledo y La Esperanza.
La capacitación abarcó temas clave para fortalecer las habilidades del personal, tales como:
✅ Atención y servicio al cliente.
✅ Resolución de conflictos.
✅ Trabajo en equipo.
✅ Manejo de derrames y seguridad.
Esta formación busca mejorar la eficiencia y profesionalismo del servicio en las estaciones de servicio. Agradecemos a todos los participantes y reiteramos nuestro compromiso con la mejora continua.
